今天，作为班主任，我们面对的教育对象主要是独生子女、单亲家庭，“留守儿童”，种种原因,在他们当中出现了一些“问题学生”。如何认识、解决“问题学生”的问题，已成为我们班主任老师在教育教学中不可避免的一个新课题。

一、什么是“问题学生”

1、“问题学生”的含义

所谓“问题学生”，是指学生中那些品德、行为不良，经常违反学校的纪律，成绩低下且经常不及格的学生。“问题学生”不是与生俱来的。他们最初也同其他学生一样拥有天真无邪的心，有自己美好的理想和报负。但由于受到各种因素的影响，逐渐形成所谓的“双差生”或“后进性”。从管理心理学的角度来看，这样的学生又被称为“问题学生”。

2、“问题学生”形成的原因

（1）社会不良现象的影响。如社会上的不正之风、不健康的影视作品及书籍，网络游戏的危害。

（2）家庭环境的影响。家庭教育不得法，过份溺爱、教育方式粗暴，缺乏交流与沟通，父母离异及家长本身道德品质有问题。

（3）学校教育中存在盲点。在班级授课制下，班主任更多关注的是那些所谓的精英。而那些未被关注或很少被关注的学生们为了引起老师们的重视，经常采取一些特立独行的行为，情感上表现出小叛逆，表现出与众不同，个别的标新立异。

（4）自身内部的不和谐。受应试教育的影响，老师与父母过分夸大高考的现实价值，忽视了学生的人生观、价值观的教育。一部分学生的信念全部集中到文化学习上；而应该在中学阶段要解决的人生问题、思想问题、人格问题却被置于身后。这些学生一旦成绩好了，一俊遮百丑，成为老师与父母的宠儿；成绩差了，就会显得无所适从，使其内心深处失去平衡。

3、“问题学生”的心理障碍

所谓的“心理障碍”是指学生头脑中存在着阻碍接受教育教学的要求，从而不能把这种要求转化为个人的积极因素。班主任只有了解了这些学生的心理，才能做好对他们的个别教育。

（1）自卑与疑虑

高中阶段的“问题学生”，绝大部分都是以前被公认的“问题学生”。进入高中之后，他们也力图改变自己，但以前形成的心虚、自卑和恐惧的心理，使他们对老师，对班集体极为冷漠、缺乏荣誉感，一段时间后，他们就会“原形毕露”，恶习重演。

（2）固执和孤独

“虚荣自尊”和“饶幸蒙混过关”的心理是“问题学生”在做错事后极为正常的反应。做错事后，对老师与同学的批评相当敏感：要么，与班主任产生对立情绪，一味强调自己的“自尊与面子”；要么，表现为默不作声，消极对抗，不愿与班主任沟通交流。

（3）意志薄弱，自控能力差

缺乏信心、恒心和毅力是“问题学生”最大的问题。他们懒散、贪玩、厌学，学习上缺乏积极性，成绩普遍较差。在老师与家长的劝说与鼓励之下，他们也有过努力学习的念头。但意志薄弱自控能力差的他们又无法拒绝外界的诱惑，于是努力学习也就成了“曾经拥有”，这势必造成他们在学习上的屡屡失败。害怕学习，谈“学”色变，成为“问题学生”共性表现。

（4）是非观念欠缺，辨别能力差

“问题学生”往往喜欢拉帮结派，他们宁愿冒犯老师与父母，也不愿得罪“朋友”，丢掉“义气”。究其原因，就在于他们缺乏正确的是非观念，缺乏正确的道德观念。当他们在自己出现错误举动想法的时候，不能及时加以辨别与制止，在行动之后也不能及时加以反省与改正。

二、“问题学生”对构建和谐班级的危害

和谐班级至少应包括以下四个方面：（1）每一位学生自身的和谐，包括身与心、学习与娱乐的和谐；（2）同学之间的和谐。和谐班级是由若干彼此和谐的同学构成；（3）学生与班集体的和谐；（4）班级与环境的和谐，包括班级内部环境和外部环境的和谐，外部环境又包含着学校环境与社会环境。

“问题学生”的自卑和疑虑的心理特点，决定了他们自身肯定是不和谐的。他们自私，无事生非，经常打骂同学则导致了同学之间的不和谐；遇事只顾自己，不顾他人和集体利益又制约着学生与班集体的和谐；经常性地出入“三室一厅”，违反校规校纪，直至违法犯罪的行为则扰乱了正常的校园秩序，损害了学校的声誉，甚至危及社会稳定，在此情形下，班级与环境又怎能和谐？

“问题学生”虽然在班级中数量少，但他们往往能量大，辐射面广,制约性强,是班集体中的消极因素,严重制约着班级各项工作和活动的顺利开展,影响良好班风与学风的形成,影响学生的健康发展以及和谐班级的构建。所以，班主任应该关注“问题学生”，研究“问题学生”，从而达到教育和转化的目的。

三、“问题学生”转化的方法

1、用爱心去感化。没有爱，就没有教育，爱是教育的基础与前提。做好“问题学生”的转化工作，需要班主任真情投入，真心付出，关爱每一个学生，摒弃冷眼和偏向，用爱心去抚平受污染的心灵。班主任对待“问题学生”，不应该简单理解“严师出高徒”这个古训，对他们应该做到恩威并重，将“严”与“慈”，“师”与“友”融为一体。

2、用“闪光点”去激励。每个人身上有他闪光的一面。“问题学生”由于有较强的自卑心理，他们往往看不到自己的闪光点。班主任要善于挖掘和发现他们身上的“闪光点，及时表扬，给他们以积极的断言。从而培养他们的自尊心，激发其自信心。

3、以平等身份去对待。由于潜意识不自觉的主观因素，对犯同样错误的同学，班主任对优秀学生常常“给面子”，态度宽容，要求恳切；而对于“问题学生”，批评却是严厉的，要求苛刻，甚至伤其自尊心。这种教育行为很容易使他们产生逆反心理，而与班主任的初衷却是南辕北辙。因此，班主任要消除对“优秀学生“与“问题学生”教育行为上的不平等，给所有学生以公平。真诚地厚爱“问题学生”是每个班主任都应有的崇高境界。

4、以激励性评价为契机。“问题学生”也是孩子，要坚信，他们都是可塑性强的成长中的人，他们的明天一定会比今天要好。因此，对待“问题学生”，班主任要用发展的眼光去期望，用激励性的语言去评价“问题学生”的点滴进步。这不仅可以激发他们的学习兴趣，人格自尊和自信，而且还能密切师生关系，规范学生健康成长。从爱心出发，努力寻找“问题学生”学习和生活中的闪光点，以第二人称的语气，用发展的眼光亲切具体地对学生进行激励性评价，有助于“问题学生”的转化。

5、以正确的家教观为辅助。“问题学生”的家庭对其教育不外乎是“高压”、“放任自流”、家庭教育不统一的不良家教行为。班主任应定期与家长进行交流与沟通，帮助其树立正确的家教观，要让其认识到良好的家庭教育对孩子的重要性。要使他们知道科学的家教方法：首先，思想上要十分重视；其次，要努力提高自身素质，做好榜样；再次，重视和及时鼓励孩子某一方面的点滴进步；第四，了解孩子的心理特征，第五，赏识孩子，舒缓孩子的情绪压力，营造一种宽松、和谐和相互信任、理解、尊重的家庭氛围。

伟大的教育家陶行知先生曾说过：“你的鞭子下有瓦特，你冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生。”因此在班主任日常的教育教学工作中，既要确保优秀生优秀，又要教育好“问题学生”。试想，“问题学生”都能教好，和谐班级又怎么会遥远？“人非草木，熟能无情”，“精诚所至，金石为开”。我相信，只要我们用发自内心的真诚和赏识，就能融化冰冻的心；只要我们用博大的爱，就会帮助学生建立起积极、健康、乐观的人生大厦，为他们的未来插上腾飞的翅膀。让我们像园丁爱护每一朵鲜花那样爱护每一位“问题学生”吧！

参考文献：

1、李方，现代教育学[M]，北京，高等教育出版社，2000年

2、陈洪庆，新时期班主任指南[M]，西安，陕西师范大学出版社，2007年

3、张敏，《对青少年实施个性教育的创新性研究》[J]，中国青年研究

4、《教育艺术论》李如密著，山东教育出版社。